Konflikte managen – Methoden und Praxis
Konflikte gehören zu unserem Alltag. Jeder Mensch ist ein Original, mit seinen eigenen Erfahrungen, und Bedürfnissen. Deshalb sind unterschiedliche Empfindungen und Sichtweisen normal und Auseinandersetzungen selbstverständlich. Viele Konflikte lassen sich erfolgreich regeln, indem Ursachen und erste Anzeichen erkannt und konstruktiv mit ihnen umgegangen wird. Im Seminar erkennen Sie, wie Sie die positive Kraft von Konflikten nutzen können und dadurch ihre Streitkultur verbessern.
Folgende Fragen möchten wir mit dem zweiten Modul: „Konflikte managen – Methoden und Praxis“ in unserer Seminarreihe „Gespräche professionell gestalten“ auf den Grund gehen.
- Woran erkenne ich Konflikte?
- Wie konfliktfähig bin ich eigentlich?
- Welche Strategien helfen mir, mit Konflikten erfolgreich umzugehen?
- Wie kann ich eine respektvolle Streitkultur entwickeln?
Schwerpunkt des Seminars ist es, Instrumente konstruktiver Konfliktbearbeitung und lösungsorientierter Kommunikation kennenzulernen. Basis hierfür bilden das Konfliktstufenmodell nach Friedrich Glasl und das Modell der gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. In praktischen Übungen wird ihr Nutzen für verschiedene Lebensfelder erprobt. In Gesprächen üben wir aktives Zuhören nach Schulz von Thun.
Durch Übung gewinnen Sie Sicherheit, Konflikte rechtzeitig zu erkennen, zielgerichtet anzugehen und zu bewältigen. Dabei überprüfen Sie eigene Verhaltensmuster in Konflikten und erarbeiten effiziente Konfliktlösungsstrategien.
Am Ende des Moduls
- haben sie ihre Konfliktfähigkeit reflektiert
- sind Sie in der Lage, Konflikte zu erkennen und diese anzugehen
- Haben Sie Klarheit darüber, worum es bei Konflikten geht
- Haben Sie ein Grundverständnis über die Haltung und die Methode der Gewaltfreien Kommunikation
- gelingt es Ihnen, auch in emotional herausfordernden Situationen leichter eine Haltung von Wertschätzung zu bewahren
Theoretischer Input und praktische Übungen wechseln sich ab. Zudem gibt es umfangreiches Material zum Nachlesen.
Ihre Dozentin, Steffi Guddat-Goscinski, ist Kulturwissenschaftlerin und Business-Coach (IHK).
Wann: samstags, 18. Juni und 25. Juni, von 10:00 bis 16:00 Uhr
Wo: Diên Hông e.V., Waldemarstr. 33, Seminarraum 2
Teilnahmebeitrag: 25,00 Euro für das gesamte Modul
Die Teilnehmendenzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Anmeldung bis zum 16. Juni 2022 unter bildung@dienhong.de
